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北京派捷暖通公司服务承诺

作者 : 派捷暖通 日期 : 2017-08-14 阅读 :
产品质量服务承诺书
 
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
北京派捷暖通环境工程技术有限公司创立30年以来,始终把产品质量和服务视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和派捷公司全体员工强烈的产品质量意识,使派捷®公司成为享誉国内外的专业采暖散热器产品制造商。
派捷公司建立了严密的质量管理体系。参编钢制、铜(钢)铝复合、铸铁散热器产品等多部国家/行业/团体标准。各种散热器产品生产和服务全部通过ISO9001质量、ISO14001环境和ISO45001职业健康安全管理体系认证。公司对与产品和服务质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,所有物料必须符合相关标准,选用优秀合格的供应商,进行严格的入厂检验,并与物料供应商建立良好的供求关系。派捷建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范员工行为,对每一个工序都一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,进行压力试验,不让一组不合格产品出厂。
派捷质量服务方针:
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务。时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由;满足客户需求,超越客户满意。
我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。
派捷质量及服务承诺:
派捷公司切实履行“用户至上,质量第一”的宗旨,特向客户和用户做出如下质量服务承诺:
1、建立健全质量管理体系,加强质量管理,保证出厂产品符合标准或合同规定的要求。
2、确保按合同要求保质保量及时交货。提供安装使用维保说明书等技术服务资料。
3、公司生产的采暖散热器产品由保险公司承保产品责任险。
4、因产品制造原因出现质量问题,提供两个采暖期质保期内免费包修,及时响应,快速服务。
5、对质保期外及非质保范围的,提供同样的热线联系和快捷响应服务。
6、质保期内对用户不定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。
7、对工程采购者,可提供设计选型文档及选型选购、安装维保等咨询、指导。
温暖服务电话:  010—88446538    400-666-8589 
                                           
                                                                          北京派捷暖通环境工程技术有限公司
                                                                                       二O二二年二月十日
        

 

 



 

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